Клиенты возвращаются
Запись на следующий визит предлагают на кассе. Clarity отмечает случаи, когда этого не сделали. Сотрудник видит список в тот же день.
Повторный визит не стоит вам ничего
Не предложил следующую запись, не сказал про акцию, не дописал услугу. Клиент ушёл с меньшим чеком — и в вашей системе это никак не видно.
Камера с микрофоном стоит прямо на точке и пишет живые разговоры с клиентами.
Ставим за день. CRM и работу смены менять не нужно.
Рост идёт с тех клиентов, которые уже пришли к вам. Сотрудник просто доводит разговор до конца. Подставьте свою выручку.
Прирост 10% — по данным кейса за полгода работы. Маржу и стоимость можно поменять под ваш бизнес при расчёте с менеджером.
Сотрудники знают, что каждый разговор разбирается. Дальше они начинают работать иначе.
Запись на следующий визит предлагают на кассе. Clarity отмечает случаи, когда этого не сделали. Сотрудник видит список в тот же день.
Добавляете акцию в Clarity, и она попадает в проверку. Смена начинает её проговаривать за пару дней.
Оценка по разговорам есть у каждого, и её видит вся смена. Дальше они подтягиваются сами.
Разбор разговоров приходит ему с первой смены. Ошибки правит сразу.
Clarity разбирает все разговоры на точке и показывает, какие фразы не прозвучали.
Оставить заявкуЗаписывает работу сотрудников с клиентами. Монтаж за час, работе не мешает.
Кто что сказал — сотрудник и клиент по отдельности.
Ваши скрипты и правила. Clarity сверяет каждый разговор и ставит оценку.
Вам в телефон. Без 200 часов записи — только суть.
Вам не нужно ничего делать. Только открыть отчёт.
Clarity разбирает каждый разговор на точке — а вы видите только суть.
Это первый вопрос владельца. В «Зеркалах» камеры стоят с апреля. Полгода, две точки.
Как на систему реагируют сотрудники и ждать ли увольнений?
Увольнения случаются, но по инициативе работодателя.
По данным опросов, 62% сотрудников предпочли бы работать на точке с системой, чем без неё. Реакция команды зависит от того, как руководство доносит смысл. С адаптацией помогаем мы: даём текст для встречи и подсказываем, как подать.
Клиент пришёл с претензией — есть запись. Раньше в спорной ситуации сотрудник всегда оставался виноватым.
Оценка приходит сотруднику раньше, чем руководителю. Он успевает поправить себя до планёрки.
До Clarity это определяли на глаз. Теперь у сильных сотрудников есть цифры в свою пользу.
Дадим текст для встречи и подскажем, как подать. Вопросы в первый день у всех одинаковые.
По себестоимости, без наценки. Одна камера на точку, навсегда ваша.
Приезжаем, ставим, запускаем сами.
Ваши скрипты, ваши стандарты продаж.
Сводка, журнал по клиентам, видео, уведомления.
Clarity сейчас в бете. Мы подключаем первых клиентов и готовы делать под них то, что потом делать не будем: свои метрики, свой формат отчёта, интеграцию с вашей CRM.
Выйдем из беты — продукт зафиксируется, и дорабатывать под каждого станет нельзя.
Вы под защитой 152-ФЗ, мы всё оформляем правильно.
Оставьте контакты — свяжемся, настроим метрики под ваш бизнес и пришлём первый отчёт через пару дней.
Спасибо, свяжемся в течение дня.