Клиенты возвращаются
Карту лояльности или запись на повторный визит предлагают на кассе каждому клиенту. Clarity отмечает случаи, когда этого не сделали. Сотрудник видит список в тот же день.
Вернувшийся клиент не стоит вам ничего
Не предложил десерт к кофе, не сказал про акцию. Клиент ушёл с меньшим чеком – и в вашей кассе это никак не видно.
Камера с микрофоном стоит на кассе точки и пишет живые разговоры с клиентами.
Ставим за день. CRM и работу смены менять не нужно.
Мы работаем с кофейнями, салонами красоты и другими малыми предприятиями.
Рост идёт с тех клиентов, которые уже пришли к вам. Сотрудник просто доводит разговор до конца. Подставьте свою выручку.
Прирост 10% – по данным кейса за полгода работы. Маржу и стоимость можно поменять под ваше предприятие при расчёте с менеджером.
Сотрудники знают, что каждый разговор разбирается. Дальше они начинают работать иначе.
Карту лояльности или запись на повторный визит предлагают на кассе каждому клиенту. Clarity отмечает случаи, когда этого не сделали. Сотрудник видит список в тот же день.
Добавляете акцию в Clarity, и она попадает в проверку. Смена начинает её проговаривать за пару дней.
Оценка по разговорам есть у каждого сотрудника, и её видит вся смена. Дальше они подтягиваются сами.
Разбор разговоров приходит ему с первой смены. Ошибки в допродаже правит сразу.
Clarity разбирает все разговоры на кассе и показывает, какие фразы не прозвучали.
Оставить заявкуЗаписывает работу сотрудников с клиентами. Монтаж за час, работе не мешает.
Кто что сказал – сотрудник и клиент по отдельности.
Ваши скрипты и правила. Clarity сверяет каждый разговор и ставит оценку.
Вам в телефон. Без 200 часов записи – только суть.
Вам не нужно ничего делать. Только открыть отчёт.
Clarity разбирает каждый разговор на кассе – а вы видите только суть.
Это первый вопрос владельца. На точках камеры стоят с апреля. Полгода, две точки.
Как на систему реагируют сотрудники и ждать ли увольнений?
Увольнения случаются, но по инициативе работодателя.
По данным опросов, 62% сотрудников предпочли бы работать на точке с системой, чем без неё. Реакция команды зависит от того, как руководство доносит смысл. С адаптацией помогаем мы.
Клиент пришёл с претензией – есть запись. Раньше в спорной ситуации сотрудник всегда оставался виноватым.
До Clarity это определяли на глаз. Теперь у сильных сотрудников есть цифры в свою пользу.
Подскажем, как объяснить систему команде. Вопросы в первый день у всех одинаковые.
По себестоимости, без наценки. Одна камера на точку, навсегда ваша.
Приезжаем, ставим, запускаем сами.
Ваши скрипты, ваши стандарты продаж.
Сводка, журнал по клиентам, видео, уведомления.
Clarity сейчас в бете. Мы подключаем первых клиентов и готовы делать под них то, что потом делать не будем: свои метрики, свой формат отчёта, интеграцию с вашей кассой или CRM.
Выйдем из беты – продукт зафиксируется, и дорабатывать под каждого станет нельзя.
Вы под защитой 152-ФЗ, мы всё оформляем правильно.
Оставьте контакты – свяжемся, настроим метрики под ваше предприятие и пришлём первый отчёт через пару дней.
Спасибо, свяжемся в течение дня.